1 系统概述

1.1 传统楼宇对讲改造方案面临的困难

1、原有线路利旧难题：原楼宇门禁对讲系统线路，在建设楼宇时采用暗埋方式埋在墙体里，许多小区线路铺设混乱，文档不全。如果利用原来线路，整理线路难度很大，工作量难以想象，而且只能用过时的技术和产品，而利用原管道更换新的电缆，采用新技术的双绞线作为传输电缆，会面临管道可能不通，原有线缆无法抽出，损坏原有装修的难题。

2、入户难：相对比新建小区楼宇对讲和楼宇改造，楼宇改造面临的住户都已经入户，因此入户施工，调试将面临住户时间协调困难，部分住户难开门，难入户。工程量：工期无法控制，线路问题，入户问题带来大量的不可预测的工程量，造成工期交期无法保障。

3、费用高：工程量大，线路改造难度大，人员、物料投入成本不断增加，造成整体造价远远高于预期。

1.2 正达科技云对讲系统

正达科技信息技术有限公司推出老旧小区传统楼宇对讲门禁系统的改造方案，公司自主研发了云对讲门禁系统，利用现有网络精简布线，安装新的云对讲门禁，即可通过小区云对讲平台，实现远程的手机APP可视对讲开门，手机固定电话对讲开门，VOIP座机对讲开门。这样对住户来说，就带来极大的方便。正达科技云对讲平台为社区/物业提供一套全新的、经济实用的、未来可扩展智慧社区整体解决方案。

正达科技老旧小区云对讲系统由以下四部分组成：

n 用户端：面向业主，为住户提供呼叫接听、视频监控、信息服务等功能，可支持IP室内分机、模拟室内分、固定电话/移动电话、VOIP座机，APP移动应用；

n 小区呼叫与传输系统：用于提供门禁呼叫以及小区呼叫管理服务，涉及设备包括：单元门口机、围墙门口机、小区主干网传输交换设备等；

n 小区管理系统：用于小区的呼叫与对讲管理，并扩展实现智慧社区的管理功能。涉及设备与系统包括：中心管理机、小区（云对讲）管理系统、智慧物业管理系统等；

n 云端服务系统：为系统的云服务提供呼叫接入与信息推送服务，云服务平台（包括SIP服务器，支持客户注册，呼叫发起与接续管理等）；可扩展O2O电商服务平台、智慧物业管理系统、小区社交服务平台等。

正达科技老旧小区云对讲系统的主要特点：

n 兼容传统楼宇对讲组网，支持室内分机对讲开锁，小区管理中心对讲开锁。

n 支持固定电话、移动手机、云室内机与手机APP的组合应用，可有效提升系统的适应性，解决由于无法安装室内机、 不方便小区局域网组网，楼栋弱电管道布线困难等问题；

n 系统采用模块化架构设计，用户可根据项目的具体应用条件，有选择的安装不同的功能模块，并利于系统后续的持续优化与升级；

n 可扩展支持停车场，视频监控功能；

n 可扩展物业公司或智慧社区运营商的运营平台功能；已有多个智慧社区平台厂家集成正达科技云对讲系统。

n 系统采用开放性的设计原则，可与不同的专业服务商或系统开发商提供对接与互联服务；

2 方案设计原则

2.1 总体设计原则

1. 可靠性原则：系统建设软硬件全部采用技术成熟的主流产品，以保证系统的可靠、高效和稳定；

2. 安全性原则：采用分级权限的管理模式，由最高级管理员对用户进行分级权限设定，不同级别的用户具有不同的操作权限。网络层设计必须考虑采用恰当的安全设备，对平台数据的访问进行过滤，隔离不安全因素。

3. 先进性原则：系统的网络平台、硬件平台、系统软件平台技术代表当今技术发展的方向，并经实践证明有很强的实用性，避免了因技术陈旧造成整个系统性能不高和过早被淘汰；

4. 实用性原则：系统设备立足于用户对整个系统的具体需求，充分考虑建设的经济性，在满足各项功能需求的情况下，采用经济有效的技术手段和实现方式，降低系统投资成本；

5. 开放性原则：系统设备应符合国际、国内标准设计，避免因新技术不支持而造成设备淘汰。系统应具有良好的开放性，并提供标准接口，可以根据用户需求对系统进行扩展和升级；

6. 扩展性原则：平台设计采用分布式结构部署，可根据监控点增加的需求，动态增加设备及服务，可扩展性强。系统结构易于扩充，以适应今后可能出现的更大任务负载。硬件平台可远程升级，保证资源的充分利用。

2.2 设计依据规范

系统规划设计必须按照国家和本地区的有关标准和规范进行。本设计将依据和参照以下的设计规范和要求进行： 

1. GB/T 21741-2008 《住宅小区安全防范系统通用技术要求》

2. GB 50348-2004 《安全防范工程技术规范》

3. GB 50396-2007 《出入口控制系统工程设计规范》

4. GB 50057-94 《建筑物防雷设计规范》

5. GB 50343 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》

6. GA/T 75 《安全防范工程程序与要求》

7. GA 308 《安全防范系统验收规则》

8. A/T 394-2002 《出入口控制系统技术要求》

9. GA/T 670-2006 《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》

10. YD/T 1171-2001 《IP网络技术要求 网络性能与指标》

3 系统设计方案 

3.1 系统架构

 

系统架构图

3.1.1 云平台

         正达科技云平台部署于云端服务器，管理小区，房屋楼栋和房屋数据，住户资料信息管理，住户入住，发卡授权，APP账号及家庭电话号码管理。

集中对前端门口机进行操作维护，状态告警，软件升级管理。

门口机的广告公告内容，策略，投放管理。

与第三方平台如公安部门实有人口管理系统，物业缴费服务系统，社区商业O2O系统等对接。

3.1.2 管理中心

中心管理机安装在物业管理处或保安值班室实现与门口机的对讲，开锁；也可与住呼室内分机对讲。

管理中心电脑可登陆云平台，现实对本小区的住户开户、授权、报警、记录查询、报表浏览与打印等管理功能。

3.1.3 门口端

包括门禁对讲一体机、门锁、闭门器，电源等设备。门禁对讲一体机实现呼叫房号，通话对讲，刷卡开门，临时密码开门，APP对讲开门。将前端人员出入刷卡开锁的身份信息、数据信息及采集到的各种门禁记录等信息后传回到系统后台进行处理。

3.1.4 用户端

正达科技云对讲系统既保留了传统门禁对讲中的刷卡、密码、对讲等开锁方式，同时支持在原有功能基础上升级成人脸识别、APP远程控制、蓝牙摇一摇、动态二维码等更便捷，保密性更高的开锁方式。

n 刷卡开锁（标配功能）

管理人员通过在云平台上将IC卡、身份证、市民卡、社保卡等卡片登记授权给住户，住户便可以直接刷卡打开相关的围墙门，单元门。

n 临时密码开锁（标配功能）

住户可以自行在APP上申请指定门口机列表的临时密码，选择有效期限，该组密码可以在对应的门口机上使用，实现访客的临时密码开锁功能。

n 人脸识别开锁（升级功能）

实时人脸抓拍，行人无需主动配合，当业主走到区口/门口时，围墙机/单元机即可自动对通过的人脸进行抓拍，并将人脸图像与已注册的人脸信息库进行比对，比对成功围墙机/单元机联动闸机/门禁开门。

n 蓝牙摇一摇开锁（升级功能）

业主先在物业进行身份注册绑定手机及身份信息，业主到达到达围墙机/单元机口后，打开手机蓝牙及手机APP，手机摇一摇，到达围墙机/单元机识别成功后开门。

n 动态二维码扫描开锁（升级功能）

住户可以在APP上申请指定门口机列表的动态二维码，该二维码可以在对应的门口机上使用，实现访客的扫码开锁功能。

n APP对讲开锁

云平台支持呼叫住户登记的手机APP账号（1个或多个）。访客在门口机上输入住户房号，门口机向云平台发起对讲请求，呼叫该房屋注册的各APP用户，同时振铃，任一个APP接听，进行音视频对讲，开锁。

 

住户APP也可监视门口机，并提供云门禁（钥匙包）开锁功能。

n 手机/固定电话对讲开锁

在物业管理处安装一台IP-PBX电话网关或租用代理VOIP电话转接呼叫服务，通过电话线接入电信运营商的PTSN网络。IP-PBX网关通过宽带上网线路，注册到云对讲平台上。

 

在云平台上将住户的房号和电话号码信息进行关联绑定，当门口机呼叫该房号时，云平台通过IP-PBX网关发起呼叫住户号码（手机或固定电话）。住户接听电话后，可按#键开锁。

 云平台也可以设置APP无应答后转呼电话策略。当住户APP在一定时间内（30秒，可修改）没有接听或拒接后，云平台转呼住户电话，接通对讲，按#键开锁。

n 云室内机对讲开锁

如果住户已装有电信宽带，住户家里可以安装正达科技专用云室内机，利用家庭宽带\WIFI接入云平台，门口机呼叫住户房号时，室内机振铃，接听可视对讲开锁。

云室内机也可与APP同时使用；云平台同时呼叫该住户关联的住户APP和室内机

 

3.2 系统功能

系统功能	功能名称	功能描述
人员登记	APP登记人员信息，入住审核	l 管理员可在业务管理平台登记人员居住信息，通过二代身份证识别器录入住户/租户身份信息； l 与相应房屋关联。
发卡授权	云平台发卡、销卡	l 管理中心发卡授权：管理员可在业务管理平台发卡、注销卡片，指定楼栋门对卡片授权，可作门禁卡使用卡片包括：二代身份证、居住证、IC/ID卡等； l 对应业主发卡后可进行卡片加密，防止复制。
人体特征管理	人脸识别授权、指纹授权	l 云平台端摄像头录入人脸特征，下发对应的单元门禁主机。业主人脸识别开门。 l 云平台端用指纹采集器下发指纹信息到对应单元门禁主机，指纹开门。
视频联动抓拍	外置联动摄像头	l 门口机开锁联动抓拍相片：门禁主机刷卡，APP，固定电话/手机，门口机摄像头拍照片一张；上传到后台存储服务器。 l 可联动外置网络摄像头进行抓拍，录像。 l 开锁联动视频录像：门禁开锁时，联动门口机附近网络摄像头进行10S左右的视频录像（根据厂家设置不同），可上传到后台存储服务器。
门禁记录	平台记录进出人员信息	l 门禁进出记录：业务管理平台可以通过身份证号、楼栋号、日期时间范围检索门禁进出记录，形成统计分析报告。 l 开门生成抓拍照片，储存在云端平台。
设备管理	在线查看设备信息	l 在线检测：实时监测设备在线状态，当检测到设备状态异常时，系统可给出故障报警或提示； l 在线管理：通过云平台进行设备维护管理，可对设备进行远程配置，软件升级维护。 l 在线升级：通过云平台可对设备进行远程系统升级。
广告投放	云平台端下发广告以及物业公告	l 在云平台管理端采用图片、视频方式投放广告到门口机，支持多种播放策略。 l 云平台端，物业编辑相应的文本公告，下发对应的单元门口机
可扩展应用	平台对接	l 系统云平台可与其他智能硬件系统，如智能家居，视频监控，停车场等对接；物业综合服务系统，邻里社交论坛，在线商超系统实现对接，实现智慧社区综合运营管理平台功能，满足智慧社区运营需求。

3.3 系统各对讲方案比较

3.3.1 使用方法介绍

小区入口，楼栋单元入口部署门禁对讲一体机，电源，网线（或4G无线），接入Internet网络，与云平台互联互通。

对讲开锁方式说明：

	APP	电话	云室内机
前端（门口）	门禁对讲主机	门禁对讲主机	门禁对讲主机
用户端	Bithome 对讲APP	手机/固话	云室内机
使用门槛	智能手机	移动手机/固话	家里有宽带网络
对讲	1) 访客在单元/围墙门口机呼叫住户房号—→ 2) 所有住户APP能收到来电提示(门口机推送一张来访人员图片) —→ 3) 任意一个APP接通进行可视对讲	1) 访客在单元/围墙门口机呼叫住户房号—→ 2) 住户APP在一定时间内没有接听，可以转呼住户预留电话号码（手机或者固定电话—→ 3) 电话接通进行语音对讲 注：可以跳过APP呼叫环节，支持直接呼叫手机方式	1) 访客在单元/围墙门口机呼叫住户房号—→ 2) 住户云室内机收到来电提示(门口机推送一张来访人员图片)—→ 3) 接通进行可视对讲。
门禁控制	1) 可视对讲时，按开锁键给访客开锁。 2) 住户使用APP钥匙包，自行开锁	语音对讲时，在电话端上按#键开锁。	1) 远程一键开锁 2) 可视对讲时，按开锁键给访客开锁
监控	APP可以监视授权门口机摄像头，查看实时影像声音。	无	可以监视授权门口机摄像头，查看实时影像声音。
安装使用步骤	1) 在后台登记住户资料手机号码， 2) 房东/住户下载安装Bithome APP或正达科技合作伙伴APP，APP用户注册到对应的小区，房屋。	a) 物业公司安装IPPBX电话交换机，安装2-4路固定电话线到电信运营商电话网络； b) 或采用虚拟电话网关服务（VIOP网络电话服务）。和云平台互联。	1) 住户具备家庭宽带，正达科技云室内机（通过wifi或网线）接入上网路由器，配置网络 2) 设置连接云平台SIP服务器和帐号参数。

3.3.2 费用分析

	APP	手机/固话	云室内机
支出费用	l 手机4G流量手机 l 或家庭WIFI网络	l 电信固话话费 l 或网络电话话费	l 宽带网络费用
费用计算	1) 4G网络下，流量增加不大，以每天5次对讲，每次视频对讲时长10秒为例，每天流量512Kb/s*10s*5=3.2MB。每月开销在100MB。 根据目前大部分地区4G用户套餐资费标准，100MB流量的成本在0.1元以内。 2) Wifi网络为家庭或企业宽带网络延伸，费用负担可以忽略。	1) 门口机可以设置1分钟通话时长限制。以一个小区20台单元门口机，每天呼叫对讲20次为例，小区每月通话时长约为20*20*30=12000分钟。 2) 各地运营商资费标准略有差异，产生的电话费0.1元/分钟，通话费用约为12000*0.1=1200元	家庭或企业宽带网络延伸，费用负担可以忽略。，只需购买设备费用。

综上表所述：正达科技云对讲系统可根据各小区的实际项目需要，将上述各种方式相互补充，灵活部署。